Cómo devolver productos

Devolución de los productos por mensajería o correo postal a la siguiente dirección:

Tienes 30 días para devolver los productos.
Los productos deben estaren su estado original, sin usar, con el embalaje y etiquetas originales de los productos..
El cliente paga el coste del envío de la devolución. Lo puedes hacer por la empresa de transporte que desees.
No se hacen cambios de los productos. Si necesitas un tamaño o color diferente, haz un nuevo pedido.
Si los productos llegaron dañados o usados, debes informar a nuestro equipo de atención al cliente dentro de las primeras 24 horas por teléfono o correo electrónico.

Paso 1

Rellena el formulario de devolución que se encuentra dentro del paquete.
También puedes descargarlo en tu perfil, en el resumen del pedido.

Paso 2

Coloca la hoja de devoluciones junto con los productos no usados en el paquete, con su etiqueta original.

Paso 3

Entrega tu paquete a la oficina de Correos / mensajería.
Envíalo a la dirección para devoluciones, situada arriba.(Rapid way Transportes (TOP4SPORT)

Paso 4

Te informaremos por correo electrónico cuando realicemos el reembolso, de acuerdo al método de pago realizado tarjeta o paypal.
El reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días.